Nos services
Tout ce dont un centre d'appel a besoin,
de la donnée au rendez-vous signé
Utilisez la plateforme seule avec vos propres fichiers, ou ajoutez nos leads qualifiés, notre téléphonie et notre accompagnement conformité. Vous choisissez les briques, nous les branchons.
Nos services, une seule plateforme
Chaque service peut être activé séparément pour chaque centre.
Plateforme SaaS centre d'appel
Espaces directeur, agent et contrôle qualité prêts à l'emploi, accessibles depuis un navigateur.
- ✓Distribution des fichiers aux agents
- ✓Poste agent avec fiche, script et rappels
- ✓Tableaux de bord en temps réel
Leads qualifiés à la demande
Recevez des leads validés, classés par pays, ville, code postal, secteur, B2B/B2C et fixe/mobile.
- ✓Volume et critères définis à la commande
- ✓Consentement tracé pour la France
- ✓Leads contestables sur faits
Téléphonie intégrée
Appels depuis le navigateur ou un PBX SIP, en manuel, automatique ou prédictif, avec enregistrement.
- ✓Twilio ou votre opérateur SIP
- ✓Numéros entrants et rappels
- ✓Plafond d'abandon en prédictif
Contrôle qualité
Écoute en direct, chuchotement à l'agent, coupure d'appel et validation des fiches avant livraison.
- ✓Transcription et analyse IA
- ✓Grille de validation par secteur
- ✓Coaching ciblé des agents
Conformité France & RGPD
Les règles du démarchage sont appliquées par le logiciel, pas laissées à la mémoire des agents.
- ✓Bloctel, horaires légaux, pression d'appel
- ✓Secteurs interdits bloqués
- ✓Registre et durées de conservation
Livraison au client final
Les fiches validées et les rendez-vous partent automatiquement chez vos donneurs d'ordre.
- ✓Webhook, e-mail ou export
- ✓Invitation agenda pour les RDV
- ✓Facturation au lead, à la fiche ou au RDV
Réseaux sociaux & publicité
Votre centre devient agence : gérez les pages, publications et campagnes de vos clients (entreprises et particuliers) depuis un seul espace.
- ✓Pages Facebook, Instagram, WhatsApp
- ✓Validation du client avant publication
- ✓Campagnes Meta Ads et suivi des performances
Pilotez les réseaux sociaux de vos clients
Le directeur et ses gestionnaires RS administrent les comptes de chaque client-marque : bibliothèque média, composition, programmation, validation par le client, publication réelle et publicité.
- ✓Un gestionnaire RS dédié par client
- ✓Validation du client par simple lien, sans compte
- ✓Diffusion WhatsApp par modèle approuvé
- ✓Campagnes publicitaires créées en pause puis activées
Déjà inscrit ? Demandez l'activation du module auprès de notre équipe.
Comment se passe le démarrage
- 1
Inscription
Vous décrivez votre centre : nombre d'agents, secteurs, besoins.
- 2
Validation
Notre équipe vérifie la demande et ouvre votre espace directeur.
- 3
Paramétrage
Comptes agents, adresses IP autorisées, téléphonie, scripts.
- 4
Production
Vous importez vos fichiers ou recevez nos leads, et vos agents appellent.
Pour les centres d'appel
Gagnez du temps de production : moins de numéros morts, moins de rappels inutiles, des agents qui passent leur journée en conversation.
- ✓Import de vos fichiers (CSV, Excel) avec dédoublonnage
- ✓Rappels programmés dans les plages légales
- ✓Restriction d'accès par IP / VPN et poste unique
Pour les donneurs d'ordre
Confiez vos campagnes à des centres équipés et suivez la qualité sans dépendre de rapports manuels.
- ✓Fiches contrôlées avant livraison
- ✓Contestation sur faits (enregistrement, horodatage)
- ✓Factures générées automatiquement
Prêt à faire travailler vos agents sur de meilleurs leads ?
Inscrivez votre centre en quelques minutes ou demandez une démonstration.